2017年1月17日至1月25日，筆者有幸隨《米兰竞技足球俱乐部》雜誌中國繁榮基金項目“中英教育技術與(yu) 教育裝備比較研究”課題組，參加了英國教育交流考察活動。在此次活動中，我們(men) 走進了英國倫(lun) 敦的4所公辦中小學，參加了第二屆中英教育科技發展論壇，參觀了英國最大的教育科技展覽(BETT Show)和英國幾家教育軟件、資源開發公司及出版社;了解到英國教育信息化的投入既重視硬件建設，更注重軟件建設，二者相輔相成。參觀的幾所中小學硬件配置並不是很高，但其使用率以及教師、學生的信息技術素養(yang) 卻不低。給筆者印象最深的是Show My Homework家庭作業(ye) 管理平台(以下簡稱“SMHW”)，我們(men) 不僅(jin) 在Regent High School(攝政高中)看到了學生眼中的它，而且還到公司進行了實地參觀，由此也引發了一些思考。

　　一、筆者眼中的SMHW平台

　　1.這是一款教師為(wei) 教師開發的軟件

　　SMHW平台是由CEO奈米什•戈希爾於(yu) 2011年創設的一款教師為(wei) 教師開發的作業(ye) 管理軟件。它將現代信息技術與(yu) 作業(ye) 管理相融合，因其創始人有在學校工作的經曆，深刻認識到作業(ye) 作為(wei) 教師常用的一項教學手段，對學生知識技能水平的提高有著重要意義(yi) 。課前作業(ye) 是課堂教學前的準備，是課外到課內(nei) 的橋梁和紐帶;課中作業(ye) 是課堂教學的有效時間內(nei) ，檢驗學生對所學知識掌握程度的一種手段，有利於(yu) 教師調整策略，有針對性地開展教學，也有利於(yu) 學生自我監測，查漏補缺;課後作業(ye) 是課堂教學的延續，是鞏固、理解、消化課堂知識必不可少的手段和途徑，它既是對課堂教學效果的檢驗，也是調整教學進度的重要依據。信息技術的飛速發展，使作業(ye) 形式不斷豐(feng) 富，有聽、說、讀、實踐活動等。這就使得將技術與(yu) 作業(ye) 進行整合成了必然趨勢。

Show My Homework公司的辦公場景

　　基於(yu) 作業(ye) 在學校日常教學工作中的重要性，他們(men) 開發了這樣一款能夠讓學校領導了解掌握學校教師布置作業(ye) 、學生完成作業(ye) 情況，教師隨時布置作業(ye) 、檢查作業(ye) 、作業(ye) 反饋等情況，學生能夠清楚了解作業(ye) 內(nei) 容要求、完成時間、提醒提交作業(ye) 情況，家長監督掌握自己孩子完成作業(ye) 情況的作業(ye) 管理軟件。因為(wei) 軟件創始人曾親(qin) 身經曆教育實踐工作，有豐(feng) 富的經驗，了解包括教師、學生、家長在內(nei) 的相關(guan) 人員在作業(ye) 中的需求，所以他們(men) 設計開發的作業(ye) 管理平台很容易讓使用者接納，也能真正起到減輕學校、教師、學生、家長負擔，提高教學效率的目的。因此，SMHW平台在2016年獲得了BEET獎，該公司成為(wei) 世界上增長最快的edtech公司之一。

創始人介紹公司簡況

　　2.這是一款能與(yu) 其他係統無縫融合的軟件

　　SMHW通過與(yu) 管理信息係統集成以保持數據的最新狀態，不需要手動輸入數據，隻需要每次更新記錄即可，平台通過在ICO注冊(ce) ，安全性和隱私性是最強大的加密和集成，台式計算機、平板電腦、手機等多種終端都支持。

　　SMHW平台設置簡單，使用者可以繼續使用相同的登錄信息，它具有全新的完全集成功能。這是因為(wei) 平台使用的是單一登錄身份認證，用戶選擇用他們(men) 已經習(xi) 慣的用戶名登錄平台，如Active Directory (LDAP)，RM Unify，Google Apps，Office 365等都可以，這樣就無須維護和分發一組新的用戶信息，不增加使用者、管理者的負擔，從(cong) 而使平台更容易實現和管理。從(cong) 身份認證上看，這種認證方式是沒有強製的使用一種認證方式，軟件主動與(yu) 原有係統相融合的方式也不是一種，充分尊重使用者的使用習(xi) 慣。

　　3.這是一款重視數據分析(有結果)的軟件

　　SMHW平台將各級各類使用人員的應用數據進行了分析，形成了需要的各種詳細報告。報告可以一目了然地提供需要的概述和需要的詳細信息，快速查看課程、學科等發展趨勢，能夠看到哪些內(nei) 容對學生最具吸引力，哪些作業(ye) 任務可以獲得最佳效果，及時發現並解決(jue) 問題，如發布作業(ye) 的次數、發布作業(ye) 、學生提交作業(ye) 情況、父母查看監督情況、學生階段完成作業(ye) 情況等。SMHW平台利用技術促進我們(men) 了解學生學習(xi) 過程中作業(ye) 發生的整個(ge) 過程，提高了差異化課程的學習(xi) 效率，增強了家庭、學校和學生間的聯係，特別是提高家長的教育參與(yu) 。

　　在此英國考察活動中，不僅(jin) SMHW平台有應用數據分析，在Regent High School(攝政高中)看到的閱讀管理軟件，能夠對學生的閱讀任務、閱讀進度進行監測，對閱讀理解檢測反饋，幫助教師和學生判定閱讀狀態。在Marlborough Primary School(馬爾伯勒小學)看到的依據英國教師評測標準而設計的教師全麵評估係統，能夠對數據進行分析，生成學校、教師現狀分析報告，讓校長了解學校的整體(ti) 情況、教師了解自己的個(ge) 體(ti) 發展情況，通過技術明確教學行為(wei) 評價(jia) 標準，有助於(yu) 學校的教育教學質量的整體(ti) 提升及教師個(ge) 人的專(zhuan) 業(ye) 化發展。

Show My Homework 產(chan) 品展示

　　透過這些軟件，我們(men) 可以看到英國在軟件研發時，將應用與(yu) 評價(jia) 相結合，技術與(yu) 評價(jia) 相結合，教師、學生、家長參與(yu) 到整個(ge) 過程中，強調應用後的結果，注重對過程數據的研究分析，這種新的評價(jia) 方式，提高了領導者、網絡管理者、教師、學生、家長的能力水平，提升他們(men) 信息技術素養(yang) ，使他們(men) 朝著正確的方向邁進，避免浪費時間、精力。

　　4.這是一款適應範圍非常廣泛的軟件

　　在任意一所學校使用時，教師都可以利用這款軟件非常方便的根據上課的內(nei) 容為(wei) 整個(ge) 班級布置不同類型的整體(ti) 作業(ye) 或個(ge) 性化作業(ye) ，根據作業(ye) 內(nei) 容和形式，將完成作業(ye) 的時間彈性設置為(wei) 1天、1周、2周、1月等任意時間段。教師還可以設置在線完成作業(ye) ，完成後自動為(wei) 學生反饋。學生在任意一個(ge) 終端都可以看到教師是哪天布置的作業(ye) ，作業(ye) 的具體(ti) 要求，需要在哪天上交。通過查看家庭作業(ye) 待辦事項列表，可以看到未完成的作業(ye) 還有哪些，提醒監督學生按時按質按量地完成。家長可以隨時了解教師布置的作業(ye) 、作業(ye) 附件、截止日期、說明等，掌握自己孩子完成作業(ye) 的情況，進行監督檢查，參與(yu) 到學生的學習(xi) 中。

　　教師可以及時將已完成並提交的作業(ye) 進行批改，同時也能隨時了解上交作業(ye) 及學生完成作業(ye) 的情況，將優(you) 秀的作業(ye) 進行分享，將有代表性問題的作業(ye) 在課上進行講解。

　　與(yu) 此同時，平台還提供了推送通知功能，直接發送到使用者的移動終端，提醒教師有布置的新家庭作業(ye) 或新任務，使學生再也沒有任何借口不完成作業(ye) 或任務。

　　目前，SMHW平台已經在24個(ge) 國家的1500所學校進行使用。

　　5.這是一款智能便捷的軟件

　　一是係統操作簡單。SMHW平台由具備教師工作經驗的研發團隊提供支持，軟件功能強大，簡單直觀，使用簡單便捷。無論是學校管理者、教師、學生、家長還是網絡管理教師操作都非常簡單便捷，無論哪一種終端都允許您隨時隨地創建、檢查和提交作業(ye) 。

　　二是用戶管理便捷。SMHW平台係統用戶的導入是在每年9月開學時，由學校網絡管理教師負責的，通過模板將數據導入更新學校教師、學生、家長數據。平台將家長用戶與(yu) 學生用戶相關(guan) 聯，在家長用戶中可以找到其子女的用戶名。

體(ti) 驗英國編程類產(chan) 品

　　三是用戶使用簡單。此平台管理是由學校的網絡管理教師承擔，根據學校實際情況對平台進行全麵的設置。平台內(nei) 不僅(jin) 提供網絡管理教師、使用者的各種形式的學習(xi) 使用指導，還為(wei) 每位使用者提供免費支持，使他們(men) 不會(hui) 因為(wei) 使用新的係統而產(chan) 生畏懼心理。SMHW平台的這種做法一方麵確定了學校網絡管理教師的學科教師地位;另一方麵提升了網絡管理教師及使用者的能力，平台將安裝、使用過程中可能出現的問題進行歸納，及時更新。他們(men) 針對每個(ge) 問題提出解決(jue) 方案，如果仍然沒有解決(jue) 問題，再谘詢相關(guan) 人員，直到解決(jue) 問題為(wei) 止，不會(hui) 對平台的使用產(chan) 生消極影響。從(cong) 而使網絡管理教師及教師在使用過程中有信心、有能力使用信息技術，對增加學生的學習(xi) 經驗更加有利。由此可見，平台更重視在使用過程中培養(yang) 人的興(xing) 趣、激發人的潛力。

　　二、從(cong) SMHW平台引發的思考

　　1.源於(yu) 需求的開發是軟件實用性的保證

　　SMHW平台是一款教師為(wei) 教師開發的軟件，很容易讓使用者接納，也能真正起到減輕學校、教師、學生、家長的負擔，提高教學效率的目的。中國教育軟件的建設與(yu) 開發，多是由一些從(cong) 事IT行業(ye) 的技術型人才通過一些市場需求調研後進行研究開發的，主要設計者多無在學校從(cong) 事教育教學工作經曆，他們(men) 對技術非常了解，但技術能解決(jue) 教育教學工作中的哪些問題不是很清楚，而從(cong) 事教育教學工作的人員也不清楚技術究竟能改變他們(men) 日常教育教學工作中的哪些事情，為(wei) 他們(men) 的工作能帶來什麽(me) ，理想化的軟件應運而生。這樣的現象雖然說已經引起了相關(guan) 領導及部門的重視，在技術與(yu) 需求上做了很大的改進，出現了訂製的教育軟件。此類軟件，研發公司邀請學校代表、教育信息化專(zhuan) 家一起調研，再按照需求進行研發。這樣開發出來的教育軟件技術與(yu) 需求相匹配，但是技術與(yu) 使用處於(yu) 脫節狀態。這是因為(wei) 在整個(ge) 軟件的研發過程中，處於(yu) 主導地位的不是使用者，技術沒有起到減負增效的作用。

　　2.獨立的認證係統能減輕軟件管理者和使用者的多餘(yu) 負擔

　　我國教育領域各個(ge) 方麵的軟件基本都有涉及，涵蓋的麵比較廣。但是這些軟件的認證都是相對獨立的，很少有像SMHW平台那樣主動與(yu) 原係統相整合的認證方式。因為(wei) 中國教育軟件的認證方式是多種多樣的，各省市各學校使用的認證方式也不一樣，像北京市的市級應用多是用教師學生的教育ID號;區縣級應用有使用師生的教育ID號，也有區縣獨立認證的;各學校的認證就更是多種多樣了。因此，一個(ge) 應用、一個(ge) 用戶名、一個(ge) 密碼，為(wei) 使用者使用增加的負擔。無論是領導、教師、學生、家長，選擇自己習(xi) 慣使用的用戶名登錄平台均是不可能的。筆者認為(wei) 從(cong) 事教育軟件的研發者可以學習(xi) 英國的這種認證方式，開發適合中國國情的認證方式。

　　3.大數據分析和展現體(ti) 現軟件的預測、輔助、評價(jia) 功能

　　SMHW平台注重的應用後的結果，並對結果進行研究分析，從(cong) 而提高領導、網絡管理者、教師、學生、家長的能力水平，提升他們(men) 信息技術素養(yang) 。在我國，教育類軟件或者側(ce) 重於(yu) 應用，或者側(ce) 重於(yu) 評價(jia) ，如綜合素質評價(jia) 係統，是對學生進行的專(zhuan) 項評價(jia) ，記錄的是某一學生在某一學段的綜合素質水平能力，不包含學生所在班、所在年級、所在地區的分析報告。再如，國內(nei) 現在常用的考試閱卷分析係統，記錄的是學生某次考試的成績及試卷分析，有學生個(ge) 人、班級、年級、區域分析報告，但是每次的成績分析均是單獨一次的，即使學生在某一學段有幾次應用考試分析係統的數據，但也都是單獨存在的，沒有形成一個(ge) 整體(ti) 。

體(ti) 驗VR技術設備

　　4.軟件開發的深度決(jue) 定其應用範圍的廣度

　　英國的教育軟件一般是由專(zhuan) 業(ye) 公司或教育機構開發，他們(men) 的產(chan) 品有深度，所以適用範圍廣泛。我國的教育軟件多是由專(zhuan) 業(ye) 公司開發，但這些專(zhuan) 業(ye) 公司有很多是跟隨著我國教育信息化的曆程走過來的。在重視硬件建設時，這些公司的主流業(ye) 務就從(cong) 事硬件設備;在重視軟件建設時，他們(men) 又轉型走向軟件開發。而教育機構開發的軟件少之又少，主要是受技術人員所限，因為(wei) 教育機構的技術型人才沒有專(zhuan) 門的優(you) 惠政策，他們(men) 與(yu) 在專(zhuan) 業(ye) 公司的人員待遇差距過大，人員流失嚴(yan) 重。因此，我們(men) 開發的教育軟件的應用深度不夠，軟件應用的範圍局限性大。

　　5.軟件的利用應注重提高使用者的信息技術素養(yang)

　　SMHW平台內(nei) 提供了網絡管理教師、使用者的各種形式的學習(xi) 使用指導，促進教師使用新的係統，在使用過程中又提高了教師的信息技術能力。這與(yu) 英國政府高度重視學科教師信息技術與(yu) 學科教學融合培訓、大力培養(yang) 計算機課程教師和STEM教師(STEM代表科學(Science)，技術(Technology)，工程(Engineering)，數學(Mathematics)是分不開的。我國在培訓學科教師、信息技術教師、網絡管理教師時，負責的相關(guan) 機構在培養(yang) 信息技術素養(yang) 和能力的同時，要進一步加強信息技術與(yu) 其他學科相融合的培訓，提高教學質量。但軟件公司在設計軟件時意識還不夠，每一款軟件的安裝培訓都在研發單位承擔，有問題找研發，找相關(guan) 技術人員，如果服務好、解決(jue) 及時，大家可能就用得好，如果問題擱置，軟件也就隨著擱置。因為(wei) 我們(men) 的平台內(nei) 很少提供可能出現的問題及解決(jue) 辦法，雖然有的軟件也提供了幫助功能，但其提供的問題與(yu) 實際的問題相符度不高。隨著信息技術的飛速發展，網絡管理教師的任務越來越多，地位越來越下降，這支隊伍做得最多的是一些服務性工作，有問題找公司成了他們(men) 的一項新的任務。因此，需要我們(men) 的軟件研發者在此方麵參考SMHW平台的做法，培養(yang) 網絡管理教師隊伍的能力，使他們(men) 站在他們(men) 應有的位置上。

Regent High School利用音樂(le) 軟件上音樂(le) 課

　　與(yu) 此同時，我們(men) 還應加強STEM教師培訓，使其具有STEM專(zhuan) 業(ye) 的領先優(you) 勢。

　　目前，我國正處於(yu) 深化教育領域綜合改革，促進基礎教育優(you) 質、均衡發展的重要時期，明確國家課程、地方課程、校本課程的功能定位，使每類課程各司其職，各得其所，各級各類學校都在進行課程改革的實驗時期，長短課，大小課，分層課，學科綜合實踐課等也都應運而生，作業(ye) 時間不僅(jin) 僅(jin) 是日完成作業(ye) ，還出現了大作業(ye) 、小作業(ye) 、周作業(ye) 、月作業(ye) 等，作業(ye) 也不再拘泥於(yu) 書(shu) 寫(xie) 一種形式，對學生的能力提出了最高的要求。由此可見，SMHW平台同樣也適用於(yu) 在我國推廣使用。

英國小學生接觸軟件編程

　　同時，我們(men) 要更加注重軟件開發理念的培養(yang) 。一是軟件開發從(cong) 使用者角度做的需求調研要到位，使用者占主導地位，適應當前教育發展趨勢。二是軟件開發後，要與(yu) 使用者的日常工作的使用習(xi) 慣相符，要從(cong) 使用者的角度進行軟件研發。三是軟件使用中培養(yang) 使用者的信息技術素養(yang) 及能力。四是要創立必要的優(you) 惠政策，鼓勵社會(hui) 上技術力量強的軟件開發公司積極參與(yu) 教育軟件的開發工作，並開展相關(guan) 的跟蹤，對我國教育信息化的發展提供大力推進作用。五是軟件開發公司要努力成為(wei) 某類軟件專(zhuan) 業(ye) 公司，專(zhuan) 業(ye) 要專(zhuan) ，要在深度上下功夫，要秉承“在一厘米寬度上挖掘一公裏的深度”的理念，使每款軟件都有其立足之地。

高春蕾 北京市懷柔區教育科學研究所