2020年1月以來，新型冠狀病毒肺炎疫情(簡稱疫情)在全國迅速蔓延，對於(yu) 經曆本次事件的人們(men) 而言，這同時也是一次重大的社會(hui) 心理事件。高職院校作為(wei) 我國高等教育中的一員，師生同樣承受著心理壓力，應當充分認識到心理支持在疫情防控期間的重要性與(yu) 緊迫性。麵對疫情，高職院校師生也會(hui) 產(chan) 生應激、焦慮、緊張、抑鬱等心理反應[1]。1月26日，國家衛生健康委發布了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機幹預指導原則》，為(wei) 規範、科學地開展疫情期間相關(guan) 心理危機幹預工作提供指導;2月2日，國務院應對疫情聯防聯控工作機製印發《關(guan) 於(yu) 設立應對疫情心理援助熱線的通知》，要求設立應對疫情心理援助熱線，做好社會(hui) 心理服務工作，向公眾(zhong) 提供心理支持。對於(yu) 高職院校而言，及時有效地為(wei) 師生提供在線心理支持和服務至關(guan) 重要。作為(wei) 青海地區的一所高職院校，學校結合實際情況，由思政部(大學生心理健康教育中心)在第一時間製訂並實施了相應的工作方案。

　　1 製度保障　組織領導

　　2 在線服務　多舉(ju) 並施

　　3 立足本職　助力社會(hui)

　　4 提前計劃　形成機製

　　在疫情防控工作中，學校思政部(大學生心理健康教育中心)還需要處理好應急狀態下的心理服務和長期個(ge) 案以及危機個(ge) 案之間的關(guan) 係。開學後，團隊教師將對學生群體(ti) 可能出現的心理問題分級分類管理，針對嚴(yan) 重心理問題、一般心理問題和疫情帶來的應激反應采取不同的處置措施。同時，團隊與(yu) 學生工作部、各二級學院、輔導員分工合作，做好在全院、班級層麵上的宣傳(chuan) 教育工作，輔導員層麵上的談心談話工作以及心理健康中心的個(ge) 別心理谘詢工作的分工合作，以學生管理團隊的方式為(wei) 學生提供合適的心理服務。

　　麵對疫情，采取何種方法給予人們(men) 有效、簡單、實用的方法來提供心理支持值得相關(guan) 工作人員的進一步思考[2]。總之，作為(wei) 高職院校的心理服務團隊成員，在接下來的工作中，不僅(jin) 需要持續做好師生心理防護與(yu) 心理危機幹預，還要結合學校實際情況，特別是網上開學後師生在線教學的情況，第一時間掌握師生的心理變化，有針對性地開展在線心理支持活動，確保師生的心理健康。

　　截至3月初，學校師生沒有出現一例與(yu) 疫情直接相關(guan) 的心理危機個(ge) 案，在線心理測評也顯示絕大部分學生心理健康情況比較穩定;針對個(ge) 別有需要的師生，心理服務團隊的教師在開展網上教學的同時，繼續堅持開展線上心理谘詢與(yu) 服務，建立疫情防控期間心理健康教育台賬。

　　總之，在疫情防控期間，加強高職院校的心理防護和心理危機幹預工作機製建設可以從(cong) 製度保障、組織領導、在線服務、助力社會(hui) 四個(ge) 方麵入手，持續做好心理關(guan) 愛服務，引導和培育學生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態。

　　參考文獻

　　[1] 符國帥,王牧.新型冠狀病毒肺炎疫情下高校心理危機幹預機製的構建[J].心理月刊,2020(4):26-28.

　　[2] 周小東(dong) .抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情心理防線要點[J].解放軍(jun) 醫藥雜誌,2020(2):1-2.

　　郭成 趙明芳 龐倩　青海交通職業(ye) 技術學院