當看到銀幕中的哪吒親(qin) 手改寫(xie) 了被天雷毀滅的命運，小源(化名)意識到，那句“我命由我不由天，你是誰隻有你自己說了算”，正是銳捷IDV一體(ti) 機項目組籌備RG-CT6000係列的心路曆程。
自主設計：打破雲(yun) 桌麵好管不好用的成見
“真的挺難的。市場上遍地做雲(yun) 桌麵的廠商，有一體(ti) 機的非常少，像我們(men) 這樣自主研發，再到自主設計的更是少之又少，麵臨(lin) 的挑戰可想而知。“銳捷全新IDV一體(ti) 機設計項目組負責人小源說。
2018年初，新IDV一體(ti) 機項目組立項，小源團隊定下了要進行全麵改進設計，從(cong) 性能到外觀超越同級別商用PC體(ti) 驗的目標。
正當團隊加班加點的展開研發工作時，市場端一份119頁的用戶調研報告反饋過來，集中收集了銳捷舊一體(ti) 機在教育、醫療、企業(ye) 等客戶場景使用的情況。報告裏，客戶對“雲(yun) 桌麵好管不好用”的吐槽撲麵而來，比如一體(ti) 機內(nei) 存、硬盤等沒法實現靈活配置，顯示屏不精巧輕薄、邊框過寬不夠美觀等等等等。
小源表示，以前雲(yun) 桌麵一體(ti) 機的生存王道，是以集成傳(chuan) 統分體(ti) 台式機於(yu) 顯示器中的結構驅動導向，市麵上公模產(chan) 品盛行，很少廠商會(hui) 從(cong) 設計上多做考量。但市場端反饋的舊一體(ti) 機用戶調研堅定了他們(men) 的信念，“用戶如果使用不起來，再好的性能都是擺設。”
為(wei) 此，項目團隊奔赴各地，國內(nei) 知名的屏幕生產(chan) 商都走訪了一遍，期望找出一款“理想”的一體(ti) 機模具。五個(ge) 月過去，團隊看到了各種市麵上產(chan) 品，也沒有找到完全滿足預想的產(chan) 品模具。
麵對龐大的設計研發團隊投入成本、高額的設計開模費用，項目組經過了激烈的討論，最終毅然決(jue) 定了“自主設計”。
“沒有，那就自己設計和創造出來”，小源說，當時那種感覺和哪吒導演接受采訪時說的一樣——“這個(ge) 非得死磕過去”。
死磕一年，隻為(wei) 讓一體(ti) 機“更好用”
實際上，項目組做的一體(ti) 機優(you) 化設計並不簡單。要符合視覺美觀、又要滿足用戶功能需求、同時還要兼顧合理的生產(chan) 製造成本，為(wei) 做出這樣的產(chan) 品，他們(men) 整整打磨了一年。
團隊展開多次頭腦風暴，圍繞端口位置、支架、背板、轉角等設計，一體(ti) 機形態的基礎手稿畫了300餘(yu) 張，在辦公室堆成了山。提到此，小源說，“我們(men) 要畫的是哪吒，這娃應該都能動起來了”。
綜合考慮了外觀、散熱、CMF(顏色、材質、表麵處理)等問題，設計評審會(hui) 確定了設計方案初稿，並最終定下快拆式背板這個(ge) 獨特的創新方向。
反映硬件升級規律的摩爾定律裏，元器件每隔 18 至 24 個(ge) 月就會(hui) 增加一倍，性能也將提升一倍。而雲(yun) 桌麵的硬件升級需求也需找到合適的滿足方式。一體(ti) 機團隊創新的可拆卸後蓋，通過一拆一裝設計讓產(chan) 品具備內(nei) 存靈活擴容能力，同時，還從(cong) 設計上巧妙實現了後蓋“好拆”：僅(jin) 僅(jin) 擰2顆螺絲(si) ，就能完成產(chan) 品的拆卸、設備的維護以及配件升級。
▲RG-CT6200的後蓋，有種極簡的科技感
死磕的還有一體(ti) 機的底座支架設計。為(wei) 海南客戶一句“台風天的時候，一刮風這機器也跟著搖頭啊”，研發設計團隊構想了多種結構設計，支承機構、支架轉軸，更以最苛刻的眼光去發掘每個(ge) 設計的閃光點及不足。
碰一下機器，5秒內(nei) 恢複穩定是業(ye) 界標準時間，然而設計團隊不遺餘(yu) 力地從(cong) 塑料底座換到各類金屬底座，通過不計其數的模具調整，最終成功將一體(ti) 機的“搖晃時間”指標標準壓縮到3秒。
“這麽(me) 兩(liang) 秒值得花這麽(me) 大力氣嗎?我相信當客戶使用上這台機器，會(hui) 感受到這種品質上帶來的極佳體(ti) 驗“。小源說道。
▲提供穩定支撐的全鋁合金一體(ti) 化底座
用設計提高的不僅(jin) 僅(jin) 是底座的硬件品質，在材質、顏色的選擇上，不留劃痕、不沾指紋、不積落灰，也成為(wei) 一個(ge) 個(ge) 硬指標。最終定下的全鋁合金一體(ti) 化底座，隻需兩(liang) 個(ge) 大螺栓，再也不用複雜的安裝步驟，可插拔的支架後麵，還設計了一個(ge) 人性化的小環——理線槽，幫助用戶更簡潔收納各種插卡線頭。
自主設計研發周期長，難度大，更體(ti) 現在一些獨創性設計上。小源回憶到，“舊一體(ti) 機被吐槽‘都什麽(me) 年代了，還有這種跑馬的邊框’，這使我們(men) 對屏幕和外觀的設計調整了一版又一版。”
團隊最終說服了領導，采用了絕不省成本的超窄邊框，及高保真的IPS屏幕，色彩和分辨率均達同等價(jia) 位產(chan) 品最高品質。
▲銳捷團隊自主設計出的RG-CT6200係列一體(ti) 機
同時，屏幕上被添加了特有的關(guan) 屏鍵、亮度調節鍵。團隊遍尋市場上的同類產(chan) 品，竟然驚奇的發現，一體(ti) 機廠商沒人做關(guan) 屏鍵。如果用戶希望午休期間不通過關(guan) 機而關(guan) 閉屏幕，要通過很費勁的軟件方式實現。按鍵設計師小洋(化名)說，“那一刻我明白了，為(wei) 什麽(me) 這麽(me) 多雲(yun) 桌麵客戶吐槽一體(ti) 機好管不好用。這背後除了成本，最根本的還是對客戶需求的不重視。”
“用戶的需求我們(men) 來滿足”，小洋說，“其實解決(jue) 方法並沒有多大的技術難度——一體(ti) 機主板之外需要加一個(ge) 單獨的顯示器控製板，再通過這塊板跟軟件去對接，而這塊控製板需要增加成本。於(yu) 是我們(men) 費了點勁對接，花了些成本，當然也和領導多次爭(zheng) 取、吵了幾架，最終實現了這個(ge) 獨特的關(guan) 屏設計。”
被問到這期間是什麽(me) 支撐著他們(men) 什麽(me) ，小源說道，“除了提供便捷的管理，雲(yun) 桌麵到底能不能更好用，這是我們(men) 團隊一直在追問的事情。有‘成為(wei) 雲(yun) 桌麵領跑品牌’的決(jue) 心，就要有率先打破成見的勇氣。讓用戶拿到這款一體(ti) 機，能從(cong) 各種細節上感受到這比PC體(ti) 驗‘好一點’，就那麽(me) 一點已經足夠”。
死磕一年，團隊自主設計的RG-CT6000係列新一代IDV一體(ti) 機已經問世，開始接受客戶的檢驗。目前市場供不應求的狀態正是對這支項目團隊最好的肯定。 |
